Το παιδί αρχικά έβαλε λάθος κωδικό και στη συνέχεια στη δεύτερη οθόνη επαλήθευσης έβαλε κενά με το space bar αντί για γράμματα και αριθμούς, γεγονός που του έδωσε πρόσβαση στο λογαριασμό.
Ο πατέρας του μικρού Kristoffer ειδοποίησε τη Microsoft, η οποία διόρθωσε το θέμα και αντάμειψε τον πιτσιρικά με τέσσερα δωρεάν παιχνίδια, 50 δολάρια και ένα χρόνο Xbox Live Gold, ενώ πρόσθεσε το όνομα του στους "security researchers" που έχουν βοηθήσει στο να γίνουν πιο ασφαλείς οι online υπηρεσίες της εταιρείας.